Retur & Ångerpolicy

🔁 Retur & Ångerpolicy

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit din beställning, i enlighet med distansavtalslagen.


30 dagars öppet köp

Utöver lagstadgad ångerrätt erbjuder vi 30 dagars öppet köp från det att du mottagit din vara.


Returvillkor

För att en retur ska godkännas ska:

  • Produkten vara i oanvänt skick

  • Produkten returneras i originalförpackning

  • Alla tillbehör finnas med


Returfrakt

Kunden står själv för returfrakten.

Vi rekommenderar att du skickar returen spårbart, då du ansvarar för varan tills den når oss.


Så gör du en retur

  1. Kontakta oss via e-post: Support@wellnessofsweden.se

  2. Ange ditt ordernummer och anledning till retur

  3. Du får instruktioner för hur du skickar tillbaka varan


Återbetalning

När vi mottagit och godkänt din retur sker återbetalning inom 5–10 arbetsdagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.


Ej godkända returer

Vi förbehåller oss rätten att neka returer som:

  • inte uppfyller returvillkoren

  • är använda eller skadade


Reklamation

Om du mottagit en defekt eller felaktig vara, kontakta oss så snart som möjligt så hjälper vi dig.